Преимущества использования цифровых ассистивных технологий для развития инклюзивного туризма

Обложка

Цитировать

Полный текст

Открытый доступ Открытый доступ
Доступ закрыт Доступ предоставлен
Доступ закрыт Только для подписчиков

Аннотация

Целый ряд как общемировых, так и российских тенденций ведут к увеличению спроса на инклюзивные туристические услуги. Процессы цифровизации создают дополнительные возможности и условия для предоставления туристических услуг лицам с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) наравне с другими членами общества. В статье выделены преимущества использования цифровых ассистивных технологий для развития инклюзивного туризма в современных условиях, а также синергетические эффекты от обеспечения цифровой и физической доступности объектов туристической индустрии для лиц с ОВЗ. Авторами предложена система оценки туристических объектов на основе критериев их физической и цифровой доступности для лиц с ОВЗ, которая сможет обеспечить понятную и быструю идентификацию объектов туристической индустрии.

Полный текст

Доступ закрыт

Об авторах

Татьяна Подольская

РАНХиГС при Президенте РФ

Автор, ответственный за переписку.
Email: podolskaya-tv@ranepa.ru

кандидат экономических наук, доцент, зав. кафедрой международных экономических отношений Южно-Российского института управления

Россия, Ростов-на-Дону

Елена Федотова

Министерство экономического развития Ростовской области

Email: oms@donland.ru

кандидат экономических наук, зам. министра экономического развития

Россия, Ростов-на-Дону

Евгения Васюта

РАНХиГС при Президенте РФ

Email: vasyuta-ea@ranepa.ru

кандидат экономических наук, доцент кафедры международных экономических отношений Южно-Российского института управления

Россия, Ростов-на-Дону

Список литературы

  1. В России зарегистрировали рекордное за восемь лет число мужчин с инвалидностью. URL: https://rtvi.com/news/v-rossii-zaregistrirovali-rekordnoe-za-vosem-let-chislo-muzhchin-s-invalidnostyu/ (дата обращения: 20.03.2025).
  2. Подольская Т.В., Васюта Е.А. Ассистивные технологии как перспективный катализатор инклюзивности туристической отрасли // Профессорский журнал. Серия: Рекреация и туризм. 2024. № 2 (22). С. 41–50. doi: 10.18572/2686-858X-2024-22-2-41-50.
  3. Распределение инвалидов по полу и возрасту. Официальный сайт Росстата РФ. URL: https://docs.yandex.ru/docs/view?url=ya-browser%3A%2F%2F4DT1uXEPRrJRXlUFoewruFrH9ooMvgQWVmdicVVmxrFlEkq9fnBfLeTszfQntKomP49ORuDtLotA0Q9ePHAiJ1JwhFu7HBGKPR4YvCTBondkVgmX3D7aDjqTdVRSKYTgeCwRskiYqtifHSGTx5iVMQ%3D%3D%3Fsign%3DeSbQvfM4xzt91DnFPuUzMjzhoCQbM4gK5oB0R1TNyrc%3D&name=pi_1.2.xlsx&nosw=1 (дата обращения: 20.03.2025).
  4. Bowtell J. Assessing the value and market attractiveness of the accessible tourism industry in Europe: a focus on major travel and leisure companies // Journal of Tourism Futures, 2015. 1(3), 203–222. doi: 10.1108/jtf-03-2015-0012.
  5. Buhalis D., Darcy S. (2011). Accessible Tourism: Concepts and Issues. Bristol: Channel View Publications. doi: 10.1080/21568316.2011.603886.
  6. Burden of disease scenarios for 204 countries and territories, 2022–2050: a forecasting analysis for the Global Burden of Disease Study 2021 // The Lancet, Vol. 403, Issue 10440p2204-2256. May 18, 2024. URL: https://www.thelancet.com/journals/lancet/article/PIIS0140-6736(24)00685-8/fulltext (дата обращения: 08.03.2025).
  7. Clery E., Kiss Z., Taylor E., Gill V. (2017) Disabled people’s travel behaviour and attitudes to travel. URL: https://assets.publishing.service.gov.uk/media/5a82f1c6ed915d74e62386b6/disabled-peoples-travel-behaviour-and-attitudes-to-travel.pdf (дата обращения: 15.03.2025).
  8. Disability Statistics. 12.09.2024. URL: https://www.disabled-world.com/disability/statistics/ (дата обращения: 08.03.2025).
  9. Domínguez Vila T., Darcy S. Beyond technical website compliance: Identifying and assessing accessible tourism value chain information content on national tourism organisation websites // Tourism Management Perspectives. 2025. Vol. 55. P. 101332.
  10. Eusébio C., Teixeira L., Teixeira P., Caneiro M. J., Lemos D., Silveiro A. The State of Web Accessibility for tourists with disabilities: a comparative study between different tourism supply agents // Disability and Rehabilitation: Assistive Technology, 2021. Vol. 18(1), P. 17–29. URL: https://doi.org/10.1080/17483107.2021.1941313.
  11. Fernández-Díaz E., Jambrino-Maldonado C., Iglesias-Sánchez P.P. , de las Heras-Pedrosa C. 2023. Digital accessibility of smart cities - tourism for all and reducing inequalities: Tourism Agenda 2030 // Tourism Review. 2023. Vol. 78, no. 2. P. 361–380. URL: http://dx.doi.org/10.1108/TR-02-2022-0091.
  12. Girma L.L. Accessible Travel, a $58 Billion Market, Gets Its First One-Stop Shop. 2024. URL: https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-01-25/the-best-websites-for-booking-accessible-travel-in-the-us-and-beyond (дата обращения: 19.03.2025).
  13. Global, regional, and national prevalence of overweight and obesity in children and adults during 1980–2013: a systematic analysis for the Global Burden of Disease Study 2013 // The Lancet. Vol. 384, Issue 9945. August 30, 2014. P. 766–781. URL: https://www.thelancet.com/journals/lancet/article/PIIS0140-6736(14)60460-8/abstract (дата обращения: 20.03.2025).
  14. Neumann P., Reuber P. (Hrsg.) (2004). Ökonomische Impulse eines barrierefreien Tourismus für Alle. Langfassung einer Studie im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Arbeit. Münster (= Münstersche Geographische Arbeiten 47). URL: https://www.accessibletourism.org/resources/wwu_lecture_neumann_7122009.pdf (дата обращения: 21.03.2025).
  15. Política de accesibilidad | tourspain.es en español. 2025. URL: https://www.tourspain.es/es/accesibilidad/ (дата обращения: 10.03.2025).
  16. Puhretmair F., Miesenberger K. Making sense of accessibility in IT design - usable accessibility vs. accessible usability. In 16th International Workshop on Database and Expert Systems Applications (DEXA’05). 2005, P. 861–865. 10.1109/DEXA.2005.129.
  17. Pühretmair F., Miesenberger K. Accessible Information Space to Promote Accessible Tourism. In: Miesenberger, K., Klaus, J., Zagler, W.L., Karshmer, A.I. (eds) Computers Helping People with Special Needs. ICCHP 2006. Lecture Notes in Computer Science. Vol. 4061. Springer, Berlin, Heidelberg. 2006. URL: https://doi.org/10.1007/11788713_49.
  18. Schifter M. WEF. 3 ways companies can support disability inclusion and boost innovation. 2021. URL: https://www.weforum.org/agenda/2021/05/3-ways-disability-inclusion-can-shape-the-new-decade-of-innovation/ (дата обращения: 05.03.2025).
  19. Sustainable Development Goals. Department of Economic and Social Affairs, UN. Sustainable Development. URL: https://sdgs.un.org/goals (дата обращения: 20.03.2025).
  20. UNWTO Launches San Marino Action Agenda for Accessible Tourism for All. 2023. URL: https://www.unwto.org/news/unwto-launches-san-marino-action-agenda-for-accessible-tourism-for-all (дата обращения: 22.03.2025).
  21. UNWTO. How to apply ISO Standard 21902 Accessible tourism for all. Recommendations for key players in the transportation sector. URL: https://pre-webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2024-11/GUIAS%20ISO%20TRANSPORTE%20EN%20INGLES_accesible.pdf?VersionId=zp53b5XVdK75hKp4IMNY9vuQbmi8PqP1 (дата обращения: 22.03.2025).
  22. Update on Accessibility information initiatives. 2025. URL: https://www.visitbritain.org/business-advice/make-your-business-accessible-and-inclusive/update-accessibility-information (дата обращения: 14.03.2025).
  23. Web Accessibility Initiative (WAI). WCAG 2 Overview. 2024. URL: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/ (дата обращения: 22.03.2025).
  24. WIPO. Global report on assistive technology [Электронный ресурс]. 2022. URL: https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/354357/9789240049451-eng.pdf (дата обращения: 15.03.2025).

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать
2. Рис.1. Пирамида доступности в туризме

Скачать (109KB)
Метаданные
3. Рис. 2. Принципы представления информации и пользовательского интерфейса WCAG 2.2.

Скачать (243KB)
Метаданные
4. Рис. 3. Эмблема с четырьмя четырехлистниками как максимальная оценка сочетания цифровой и физической доступности туристических объектов для лиц с ОВЗ

Скачать (66KB)
Метаданные
5. Рис. 4. Эмблема, объединяющая изображения людей с ограничениями по здоровью или двигательной активности, в том числе временными

Скачать (102KB)
Метаданные

© Российская академия наук, 2025